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[적립급] E+Money 종합질문 정리안내
관리자 조회수:775 218.39.99.156
2016-04-12 20:39:13

Q. 적립금으로 무엇을 할 수 있나요? (E+Money)

 

RE: 상품을 현금(화폐)처럼 구매할 수 있습니다. (온라인 사이버머니 + 전자화폐 동일)

 

 

Q. 적립금으로 구매했는데 제품에 문제있습니다. 교환 가능한가요?

 

RE: 제품의 문제있을경우 교환가능합니다. 문제있을경우 반드시 고객센터로 "" 연락주시길 바랍니다. 주문/결재/상품도착하시고나서 7일이내만 가능합니다. 7일이후에는 제품의 문제없는걸 간주하여 이후에 요청하시더라도 교환이 어렸습니다.

 ※ (고객변심 제외됩니다.) ※

 

 

Q. 적립금으로 배송비 금액 결제 가능한가요?

 

RE: 적립금은 현금과 동일하기떄문에 배송비는 제외 됩니다.

 

 

Q. 적립금 충전했습니다. 바로 사용가능한가요?

 

RE: 현금(계좌이체), 무통장입금, 카드로 E+Money(적립금충전) 결제완료했으면 바로 사용가능합니다.

 

 

Q. 적립금 충전하면 또 다른 해택이 있나요?

 

RE: 네. 당연이 있습니다. 회원 로그인 하시고나서 우측상단"마이페이지" 클릭하시면 "적립금 충전원하시는 금액만큼 충전하시면 추가로 서비스 적립금 지급됩니다.

 

 

Q. 비회원은 적립금 사용할 수 있나요?

 

RE: 적립금은 고객님의 소중한 은행통장잔고와 같은기능이므로  회원만 가능합니다.

 

 

Q. 적립금 현금/계좌이체/카드로 충전했습니다. 취소/환불하고싶은데 가능한가요?

 

RE: 적립금충전으로 현금/카드/무통장 결제로 하신경우는 7일이네 취소/환불 가능합니다.

7일 이후 요청하시더라도 취소/환불 불가합니다. 또한 주문/결재/상품도착한경우 적립금 취소/환불요청은 불가합니다.

고객센터 or 운영진이 (무료제공/이벤트당첨적립금 제외, 출석체크적립금포함)

무상충전 적립금은 취소/환불불가하며 유상(적립금충전)만 가능합니다.

- 무상충전: 무료로 제공하는 적립금 / 이벤트 적립금포함

- 유상충전: 유료로 결제 적립금 (카드결재, 현금결재, 무통장결제)

 

 

Q. 적립금 충전하고싶은데 얼마부터 충전가능한가요? 또 사용할 수 있는 금액도 알고 싶습니다.

 

RE:

10,000원부터 충전이 가능하며 충전한 금액 10,000원 이상 부터는 바로  언제든지 사용이 가능합니다. 충전할 수 있는 금액은 최대 3,000,000원 금액 만큼 충전이 가능합니다.

충전한 금액은 365일/ 24시간 언제든지 가능하며  원하실때 E+Money 상품구매 가능합니다.

 

 

Q. 쇼핑몰 상품 구매했습니다. 적립금이 얼마인지 모르겠습니다. 확인하는 방법 있을까요?

 

RE: 우선 아이디, 비번 로그인 합니다. (없으시다면 회원가입을 우선합니다.)

※ 아이디. 비번 있으시다면 통과 ※

우측상단에 "마이페이지 클릭" 합니다.

 

바로  (적립금 내역) or (나의 쇼핑정보)  확인이 가능합니다.

 

 

 - Tip 안내 -

 

본 질문과 답변은 평상시 고객님 궁금하신걸 종합적으로 정리해서 안내드립니다.

추가로 질문, 궁금사항 있으시다면 1:1문의게시판 or 질문과답변 게시판 이용해주신다면 확인후 답변/연락드리겠습니다. 오늘도 행복하고 즐거운 시간되시길 바랍니다. 감사합니다.

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